Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт подметать дворы в «Мечте». Скромная должность не мешает ей менять жизни соседей — вечно спешащая мама вдруг находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось бы, судьба улыбается: появляется галантный ухажёр, готовый осыпать Тосю вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Очнувшись за решёткой, она теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно искренне переживал за неё. Добро побеждает — пусть и не так, как в книжках.
